ALLGEMEINE BEDINGUNGEN UND INTERNE REGELN
ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
An- und Abreise
Die Anreise erfolgt zwischen 16:00 und 18:00 Uhr in der Avenue du Général Giraud 12, 35800 Dinard.
Bitte rufen Sie uns unter +33 6 08 96 50 99 an, wenn Sie vor Ort sind.
Bei Ihrer Reservierung bitten wir Sie, uns Ihre genaue Ankunftszeit mitzuteilen, damit wir Sie unter den besten Bedingungen begrüßen können. Im Falle einer Verspätung ist eine telefonische Benachrichtigung unbedingt erforderlich, damit wir uns organisieren können. Bei Fragen können Sie sich gerne an uns wenden.
Die Abfahrten erfolgen zwischen 8:00 und 10:00 Uhr.
Wir treffen Sie zu dem von Ihnen vereinbarten Zeitpunkt vor Ort, um die Räumlichkeiten zu besichtigen und die Schlüssel abzuholen.
Internet
Kostenloses WLAN ist verfügbar. Der Mieter verpflichtet sich, diesen Zugang unter Einhaltung der geltenden Gesetze zu nutzen. Der Eigentümer kann nicht für Durchflussschwankungen verantwortlich gemacht werden.
Parken
Die Residenz verfügt über keinen privaten Parkplatz. Je nach Verfügbarkeit besteht die Möglichkeit, auf der Straße (kostenlos) und auf einem öffentlichen Parkplatz in 150 m Entfernung (kostenlos) zu parken. Der nächste kostenpflichtige überdachte öffentliche Parkplatz ist 500 m entfernt (Parkplatz im Stadtzentrum).
Haustiere
Unsere tierischen Freunde haben keinen Zutritt.
In den Unterkünften ist das Rauchen strengstens untersagt.
Aschenbecher werden ausschließlich für den Außenbereich erhältlich sein.
Materialien und Ausrüstung
Die Nutzung der verschiedenen dem Kunden zur Verfügung gestellten Materialien und Geräte (kostenlos oder zur Miete) liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden, der erklärt, über eine „Haftpflichtversicherung"" zu verfügen, die alle Vorfälle oder Schäden abdeckt, die während der Nutzung auftreten können Letzteres. Er verzichtet auf jegliche Haftung seitens des Eigentümers, gleich aus welchem Grund. Der Eigentümer kann nicht für Personen- oder Sachschäden verantwortlich gemacht werden, die Dritten oder ihm selbst entstehen.
Kinder unterliegen weiterhin der Verantwortung und Aufsicht ihrer Eltern oder der für sie verantwortlichen Personen.
Mietpreis
Im Mietpreis sind die Mietkosten für Wasser und Strom, Bettwäsche und Handtücher enthalten.
Zusätzliche Kosten: Bei Ihrer Abreise wird vor Ort zusätzlich eine Kurtaxe fällig. Für 2024: 0,83 € pro Tag und Erwachsener. Kostenlos für unter 18-Jährige.
Babybett, Kinderstuhl, auf Anfrage kostenlos.
Zahlung
Die Reservierung wird wirksam, sobald der Mieter seine Bankdaten im Stripe-System registriert.
Der Restbetrag der Miete muss einen Monat vor Ihrer Ankunft per Überweisung oder Scheck bezahlt werden.
Zahlungsbedingungen:
Online-Zahlung auf der Website per Kreditkarte, die Reservierung wird direkt bestätigt.
Gelingt das nicht:
- Bank- oder Postscheck zahlbar an Patricia Perrier
Postanschrift: Patricia Perrier, 30 rue des étangs, 35780 La Richardais
- Banküberweisung auf das BNP Paribas-Konto von Patricia Perrier
IBAN: FR76 3000 4031 8200 0073 1970 487
BIC: BNPAFRPPXXX
Bei Reservierungen, die innerhalb eines Monats vor dem Ankunftsdatum erfolgen, wird der gesamte Preis des Aufenthalts per Überweisung oder Scheck verlangt.
Ohne vollständige Bezahlung des Aufenthalts wird kein Schlüssel ausgehändigt.
Vom Kunden gewählte Zusatzleistungen sind vor Ort zu bezahlen.
Stornobedingungen
Auf Initiative des Mieters
Unsere feste Stornokostenentschädigung beträgt:
Bis 32 Tage vor Anreise: keine Gebühren (ausgenommen ggf. Bankgebühren bei der Rückerstattung).
Ab dem 31. und bis 15 Tage vor Anreise: 50 % des Aufenthaltspreises.
Ab 14 Tagen vor Anreise: 100 % des Aufenthaltspreises
Im Falle einer vorzeitigen Beendigung des Aufenthalts durch den Mieter und wenn die Haftung des Eigentümers nicht in Frage gestellt wird, erfolgt keine Rückerstattung, abgesehen von der Kaution zu den unten aufgeführten Bedingungen.
Für einige Reservierungen von Partner-Websites gelten möglicherweise abweichende Stornierungsbedingungen. Informationen zu Reservierungen von Partnern finden Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail.
Auf Initiative des Eigentümers
Im Falle einer außergewöhnlichen Unzugänglichkeit der Unterkunft zu den vereinbarten Terminen verpflichtet sich der Eigentümer, Sie zu den im Vertrag vorgesehenen Preiskonditionen in eine Unterkunft der gleichen oder einer höheren Kategorie zu verlegen, die der ursprünglich gewählten möglichst nahe kommt. Sollte diese Änderung nicht möglich sein, werden Ihnen alle gezahlten Beträge zurückerstattet.
Nutzung der Räumlichkeiten
Der Kunde kann in keinem Fall ein Recht auf Verbleib in den Räumlichkeiten nach Ablauf des ursprünglich im Vertrag vorgesehenen Zeitraums geltend machen.
Die Unterkunft wird dem Kunden in einwandfreiem Zustand und gemäß der von ihm abgegebenen Beschreibung zur Verfügung gestellt. Der Kunde wird es als „guter Vater"" nutzen. Er wird die Unterkunft in Ruhe genießen und sie entsprechend dem Zweck der Räumlichkeiten sinnvoll nutzen.
Bei der Abreise verpflichtet sich der Kunde zur Grundreinigungund ein Zuhause sauber und frei von Müll oder Abfällen zu hinterlassen (Mülleimer geleert, Geschirr gereinigt und weggeräumt, Bettwäsche entfernt).
Der Kunde verpflichtet sich, die folgenden Regeln einzuhalten:
Nutzen Sie die Räumlichkeiten als vorübergehenden Wohnsitz und für private Zwecke während Ihres touristischen oder beruflichen Aufenthalts.
Stellen Sie sicher, dass die Räumlichkeiten vom Vertragsunterzeichner und seinen Begleitpersonen belegt sind, ohne dass die angegebene Aufnahmekapazität jemals überschritten wird. Die Unterbringung darf in keinem Fall Dritten zugutekommen.
Tun Sie nichts, was den Frieden in der Nachbarschaft stören könnte. Im Falle einer Beschwerde wegen Belästigung haftet ausschließlich der Kunde.
Befolgen Sie die geltenden Anforderungen, Vorschriften und Anordnungen, insbesondere in Bezug auf Hygiene, Sicherheit, Straßen, Polizei, öffentliche Gesundheit und Frieden.
Den Eigentümer so schnell wie möglich über Schäden am Haus, seinen Möbeln oder seiner Ausstattung zu informieren.
Dem Vermieter oder einem von ihm beauftragten Dritten die Genehmigung zu erteilen, während der Mietdauer im Notfall angeordnete Reparaturen durchzuführen, unter Verzicht auf jeglichen Anspruch auf Schadensersatz oder Mietminderung aus diesem Grund.
Versicherung
Der Kunde haftet für alle durch sein Verschulden verursachten Schäden und ist verpflichtet, eine Resortversicherung für Mietrisiken (Diebstahl, Feuer, Wasserschäden) abzuschließen. Er muss daher prüfen, ob sein Hauptwohnsitzvertrag die Urlaubsverlängerung (Ferienmiete) vorsieht und dem Eigentümer auf einfache Anfrage einen Nachweis zukommen lassen.
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DEN ONLINE-VERKAUF
1.Objekt
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit der Fernreservierung von Dienstleistungen unserer Einrichtung fest, deren Kontaktdaten in dieser Reservierungsbestätigung angegeben sind. Sie regeln alle für die Reservierung notwendigen Schritte und die Überwachung der Reservierung zwischen den Vertragsparteien. Der Kunde bestätigt, dass er diese allgemeinen Verkaufsbedingungen und die Verkaufsbedingungen des reservierten Tarifs, die auf unserer Reservierungsplattform verfügbar sind, gelesen und akzeptiert hat. Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Reservierungen, die online über unsere Reservierungsplattform vorgenommen werden.
Reservierung
Der Kunde wählt die auf unserer Reservierungsplattform dargestellten Leistungen aus. Er bestätigt, die Art, den Bestimmungsort und die Reservierungsmodalitäten der auf unserer Reservierungsplattform verfügbaren Dienstleistungen gelesen zu haben und notwendige und/oder zusätzliche Informationen angefordert und erhalten zu haben, um seine Reservierung in voller Kenntnis der Sachlage vorzunehmen. Für die Auswahl der Leistungen und deren Eignung für seine Bedürfnisse ist allein der Kunde verantwortlich, wir können hierfür jedoch nicht haftbar gemacht werden. Die Reservierung gilt mit Abschluss des Reservierungsvorgangs als vom Kunden angenommen.
Buchungsprozess
Reservierungen des Kunden erfolgen über den online auf unserer Reservierungsplattform zugänglichen elektronischen Reservierungsgutschein. Die Reservierung gilt mit Erhalt des Reservierungsbelegs als erfolgt. Der Kunde verpflichtet sich, vor jeder Reservierung die auf dem Voucher oder der Reservierungsanfrage geforderten Informationen zu vervollständigen. Der Kunde versichert die Richtigkeit und Genauigkeit der übermittelten Informationen. Nach der endgültigen Auswahl der zu reservierenden Leistungen umfasst der Reservierungsvorgang die Eingabe der Bankkarte im Falle einer Garantie- oder Vorauszahlungsanfrage, die Konsultation und Annahme der Allgemeinen Verkaufsbedingungen und der Verkaufsbedingungen des reservierten Tarifs vor der Validierung der Reservierung und schließlich die Bestätigung der Reservierung durch den Kunden.
Empfangsbestätigung der Reservierung
Unsere Reservierungsplattform bestätigt den Eingang der Reservierung des Kunden unverzüglich per E-Mail. Im Falle einer Online-Reservierung enthält die Empfangsbestätigung der Reservierung per E-Mail eine Zusammenfassung des Vertragsangebots, der reservierten Dienstleistungen, der Preise, der vom Kunden akzeptierten Verkaufsbedingungen für den ausgewählten Tarif, des Reservierungsdatums und diesbezüglicher Informationen an den Kundendienst sowie die Adresse der Niederlassung des Verkäufers, an die der Kunde Beschwerden richten kann.
Stornierung oder Änderung durch den Kunden
Der Kunde wird gemäß Artikel L. 121-21-8 12° des Verbraucherschutzgesetzes darauf hingewiesen, dass er kein Widerrufsrecht gemäß Artikel L. 121-21 des Verbraucherschutzgesetzes hat. Die Verkaufsbedingungen des reservierten Tarifs legen die Bedingungen für die Stornierung und/oder Änderung der Reservierung fest. Reservierungen mit Vorauszahlung können nicht geändert und/oder storniert werden. Die im Voraus gezahlten Beträge, wie z. B. die Anzahlung, werden nicht zurückerstattet. In diesem Fall ist der Preis in den Verkaufsbedingungen angegeben. Wenn die Verkaufsbedingungen des reservierten Tarifs dies zulassen, kann die Stornierung der Reservierung direkt bei der Einrichtung erfolgen, deren Telefonnummer in der per E-Mail versandten Reservierungsbestätigung angegeben ist. Alle Reservierungen sind persönlich und können unter keinen Umständen kostenlos oder gegen Gebühr an Dritte übertragen werden.
Verbrauch des Dienstes
Gemäß den in bestimmten Ländern geltenden Vorschriften kann der Kunde bei seiner Ankunft gebeten werden, ein Polizeiformular auszufüllen. Hierzu wird der Kunde aufgefordert, einen Ausweis vorzulegen, um zu prüfen, ob er das Polizeiformular ausfüllen muss oder nicht. Jedes Verhalten, das gegen die guten Sitten und die öffentliche Ordnung verstößt, führt dazu, dass die Einrichtung den Kunden auffordert, die Einrichtung ohne Entschädigung und/oder ohne Rückerstattung zu verlassen, wenn die Zahlung bereits geleistet wurde. Für Einrichtungen mit internen Vorschriften akzeptiert der Kunde diese Vorschriften und verpflichtet sich, diese einzuhalten. Im Falle der Nichteinhaltung einer der Bestimmungen der Geschäftsordnung durch den Kunden ist die Einrichtung verpflichtet, den Kunden zum Verlassen der Einrichtung ohne jegliche Entschädigung bzw. ohne Rückerstattung aufzufordern, wenn bereits eine Regelung getroffen wurde durchgeführt.
Verantwortung
Die auf unserer Reservierungsplattform präsentierten Fotos sind nicht vertraglich bindend. Auch wenn alle Anstrengungen unternommen werden, damit die zur Veranschaulichung der vorgestellten Betriebe wiedergegebenen Fotos, grafischen Darstellungen und Texte einen möglichst genauen Überblick über die angebotenen Dienstleistungen geben, kann es zwischen dem Zeitpunkt der Reservierung und dem Tag der Reservierung zu Abweichungen kommen. Verbrauch des Dienstes. Die Einrichtung kann nicht für die Nichtausführung oder mangelhafte Ausführung der Reservierung im Falle höherer Gewalt verantwortlich gemacht werden, die durch Dritte oder durch den Kunden verursacht wurde, insbesondere die Nichtverfügbarkeit des Internetnetzwerks oder die Unmöglichkeit des Zugriffs auf die Website , Eindringen von außen, Computerviren oder im Falle einer von der Bank des Inhabers nicht autorisierten Vorauszahlung. Jede Reservierung oder Zahlung, die aus einem vom Kunden zu vertretenden Grund unregelmäßig, unwirksam, unvollständig oder betrügerisch ist, führt zur Stornierung der Bestellung auf Kosten des Kunden, unbeschadet etwaiger zivil- oder strafrechtlicher Schritte gegen ihn.
Ansprüche
Reklamationen im Zusammenhang mit der Nichterfüllung oder mangelhaften Erbringung der reservierten Dienstleistungen müssen uns unter Androhung der Zwangsvollstreckung innerhalb von acht Tagen nach dem Datum der Abreise aus der Einrichtung schriftlich mitgeteilt werden.
Zahlung
Der Kunde teilt seine Bankdaten als Garantie für die Reservierung mit, außer bei besonderen Bedingungen oder Tarifen, per Kredit- oder Privatbankkarte (Visa, Mastercard, American Express, Diners Club usw., abhängig von den Möglichkeiten, die die Reservierungsplattform des Betriebs bietet). Geben Sie in dem dafür vorgesehenen Bereich (durch SSL-Verschlüsselung gesicherte Eingabe) direkt die Kartennummer ohne Leerzeichen zwischen den Nummern und ihr Gültigkeitsdatum an (es wird darauf hingewiesen, dass die verwendete Bankkarte zum Zeitpunkt gültig sein muss). Nutzung des Dienstes) und das visuelle Kryptogramm. Das Unternehmen hat sich für elloha.com/stripe.com entschieden, um Online-Zahlungen per Kreditkarte abzusichern. Die Gültigkeit der Zahlungskarte des Kunden wird von Stripe.com überprüft. Die Zahlungskarte kann aus mehreren Gründen abgelehnt werden: Karte gestohlen, Karte gesperrt, Limit erreicht, Eingabefehler usw. Im Falle eines Problems muss sich der Kunde einerseits an seine Bank oder andererseits an die Einrichtung wenden Bestätigen Sie Ihre Reservierung und Zahlungsart. Bei einem Tarif mit Online-Vorauszahlung wird der im Voraus gezahlte Betrag, der die Anzahlung darstellt, zum Zeitpunkt der Buchung abgebucht. Einige Betriebe können Rechnungen/Belege elektronisch erstellen, die Originaldatei ist beglaubigt und online unter der vom Betrieb mitgeteilten Internetadresse verfügbar.
Respekt vor der Privatsphäre
Der Kunde wird auf jedem Formular zur Erhebung personenbezogener Daten durch das Vorhandensein eines Sternchens über den obligatorischen oder fakultativen Charakter der Antworten informiert. Die verarbeiteten Informationen sind für die Einrichtung, elloha.com, ihre Unternehmen, ihre Partner, ihre Dienstleister (und insbesondere Online-Zahlungsanbieter) bestimmt. Der Kunde ermächtigt elloha.com, seine personenbezogenen Daten an Dritte weiterzugeben, sofern sich diese Mitteilung als mit der Durchführung der von elloha.com gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und im Zusammenhang mit der Kundenschutzcharta obliegenden personenbezogenen Daten vereinbar erweist. Insbesondere bei Online-Zahlungen ist zur Abwicklung des Reservierungsvertrages die Übermittlung der Bankdaten des Kunden durch den Zahlungsanbieter stripe.com an die Bank des Betriebes erforderlich. Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass diese Datenübermittlung daher in das Ausland erfolgen kann, in dem kein ausreichender Schutz personenbezogener Daten im Sinne des Datenschutzgesetzes besteht. Der Kunde stimmt jedoch dieser für die Durchführung seiner Reservierung erforderlichen Weitergabe zu. Constellation SAS / Stripe.com haben sich in ihrer beruflichen Eigenschaft gegenüber der Einrichtung verpflichtet, alle Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen und die Vertraulichkeit der Daten bei diesen Datenübertragungen zu respektieren.
Beweiskonvention
Die Eingabe der erforderlichen Bankdaten sowie die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und des Gutscheins oder der Reservierungsanfrage stellen eine elektronische Unterschrift dar, die zwischen den Parteien den gleichen Wert hat wie eine handschriftliche Unterschrift. Computergestützte Aufzeichnungen, die in den Computersystemen von elloha.com gespeichert werden. werden unter angemessenen Sicherheitsbedingungen aufbewahrt und als Beweis für Kommunikation, Bestellungen und Zahlungen zwischen den Parteien betrachtet. Der Kunde wird darüber informiert, dass seine IP-Adresse zum Zeitpunkt der Buchung erfasst wird.
höhere Gewalt
Unter höherer Gewalt versteht man jedes Ereignis, das außerhalb des Einflussbereichs der Parteien liegt und sowohl unvorhersehbar als auch unüberwindbar ist und den Kunden oder die Einrichtung daran hindert, die im Vertrag vorgesehenen Verpflichtungen ganz oder teilweise zu erfüllen. Höhere Gewalt oder unvorhersehbare Ereignisse werden in der Rechtsprechung französischer Gerichte üblicherweise anerkannt. Jede Partei kann gegenüber der anderen Partei nicht haftbar gemacht werden, wenn ihre Verpflichtungen aufgrund eines Ereignisses höherer Gewalt nicht erfüllt werden. Es wird ausdrücklich vereinbart, dass höhere Gewalt für die Parteien die Erfüllung ihrer gegenseitigen Verpflichtungen aussetzt und jede Partei die Last der daraus resultierenden Kosten trägt.
Streitbeilegung
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen dem Recht des Landes, in dem sich der Verbraucher niedergelassen hat, ohne dass die zwingenden Schutzbestimmungen, die im Wohnsitzland des Verbrauchers gelten könnten, beeinträchtigt werden.
Gesamtheit
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die Verkaufsbedingungen des vom Kunden reservierten Tarifs und der Gutschein oder die Reservierungsanfrage bringen die Gesamtheit der Verpflichtungen der Parteien zum Ausdruck. In diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können keine vom Kunden mitgeteilten allgemeinen oder besonderen Bedingungen integriert werden. Die Dokumente, die die vertraglichen Verpflichtungen zwischen den Parteien bilden, sind in absteigender Reihenfolge der Gutschein oder die Reservierungsanfrage (einschließlich der Sonderbedingungen des reservierten Tarifs) und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Im Falle eines Widerspruchs zwischen dem Reservierungsgutschein und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich die auf dem Reservierungsgutschein aufgeführten Bestimmungen für die betreffende Verpflichtung. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Internetverkauf können jederzeit von der Einrichtung geändert und/oder ergänzt werden. In diesem Fall wird die neue Fassung der Allgemeinen Verkaufsbedingungen über das Internet vom Unternehmen online gestellt. Mit der Veröffentlichung im Internet gilt die neue Fassung der Allgemeinen Verkaufsbedingungen im Internet automatisch für alle Kunden.